深圳拓扑Facebook高级运营培训班暨独立站整体运营班002期

Facebook-从零到精通
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深圳拓扑Facebook高级运营培训班暨独立站整体运营班003期
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地址:深圳市宝安区大宝路88号中加韩国际创客园4号馆
时间:2018年07月20日 - 07月22日
活动报名

一、跨境电商篇平台状况分析

 

2017年是亚马逊快速增长的一年,在黑五、网一期间,亚马逊美国站销售额比去年提升了30%以上。与此同时,卖家数量也是大幅增长,据统计,2017年亚马逊新增卖家超过100万,平均每天新增卖家近3000家,其中超过39%的为美国站卖家,其次为印度、英国、德国等。

 
亚马逊新增卖家
 

随着亚马逊等跨境电商平台卖家的大量涌入,卖家的竞争也日趋激烈,特别是产品、运营方式同质化的卖家,竞争可谓白热化。在黑五、网一期间,我们统计了超过50位卖家,70%表示销售不及预计,60%表示销售额低于去年同期。这些数据背后,越来越多地体现出亚马逊平台的特点和卖家的挑战局面:

 
  1. 产品竞争加剧,自然排名降低,广告单价提高
  2. 同品竞争增加带来流量转化率的下降
  3. 平台政策调整,过往review通道受阻,新品评价更难获取
  4. 销量下降带来的存货风险,FBA与自发货的困惑
 

2017年除夕大规模关账号和2018年初亚马逊的账号小红旗警告,也是让利用返佣送测、刷单公司刷单、自己操作刷销量、刷VP留直评、联系客户返现要求修改差评等等操纵排名的方式,都不可持续,亚马逊也越来越要求卖家合规经营、公平竞争。

 
 

二、2018年,跨境电商平台卖家为什么要重视站外和独立站

 

1、亚马逊等平台卖家为什么要发力站外?

 

2017年是卖家大量进入亚马逊的一年,竞争加剧,同质化产品、运营方法的竞争更加白热化。在中间,部分善用站外的卖家,在旺季期间仍然取得了亮眼的数据结果。相较于2017年,2018年卖家更应该发力站外:

 

(1)站外运营的巨大红利

站外运营没有天花板,规则少,运营空间和手法更加多元化,卖家普遍的运营能力不高,从而在Facebook、YouTube、红人营销方面竞争较小。优秀的平台卖家,往往很早开始布局站外也具备了较高的站外运营水平。

 

(2)站外运营的隐蔽性

相比平台站内容易被同行了解、模仿甚至恶搞,站外运营不易被同行察觉,具有更高的隐蔽性。同时,相比平台站内运营的不稳定性,站外运营稳定性明显更高。

 

(3)站外在资源获取、转化过程设置等方面的优势

站外渠道商,商家和受众、测评人员、红人等有直接的接触,更容易沉淀用户和数据,通过对受众的长期营销,提高流量的转化率。

 

(4)品牌的重要性和站外打造品牌的优势

在卖家产品越来越多,买家选择性越来越大的情况下,品牌对买家购买率会产生很大的影响;同时,亚马逊平台也越来越倾向于选择有品牌的卖家并提供流量倾斜。

平台站内展示和推广品牌的空间很有效,而且受销量决定,中小卖家希望借助于平台打造品牌相对困难。借助于站外社交媒体、网红等站外方式,中小卖家也可以更快地将品牌展示给大量海外潜在买家。

 

2、2018年,亚马逊等平台卖家为什么要考虑独立站?

 

2018年,亚马逊等平台卖家,考虑布局独立站的优势非常明显:

 
  1. (1)增加销售平台,提高流量和销量,同时降低单一平台销售的风险


  2. (2)以独立站来沉淀买家和数据,后期可以对买家做数据分析和二次营销


  3. (3)在平台销售建立信任的基础上,降低买家二次购买的费用(平台佣金、处理费等)


  4. (4)使用独立站,可以追踪访客及买家信息,用于分析及二次营销,提高流量的转化率,Google、Facebook等流量在独立站上才可以有更高的效率。

 
 

三、缺乏广告预算,我是如何玩转Facebook及Google,通过独立站展开线上营销和品牌宣传的

 

2013年新加坡,在当地缺乏电商平台情况下,我们选择独立站起步。在没有社会关系资源和缺乏广告预算的情况,我们选择了Facebook/Google两种低门槛流量渠道营销。通过努力,我们达到了如下了成绩:

 

(1)Facebook:三个月粉丝过万,一年超过10万(占新加坡当地人口2%),前三个月100%的用户询问和购买源于Facebook;

 

(2)Google:网站上线半年后,我们主要关键词在新加坡Google搜索引擎中排名前三,网站流量在同类网站中排名第一;

 

(3)红人:用过合理的测试,很多当地博客主主动联系我们,让我们开辟了博客营销这一低成本高成效通道

 

从这个过程出发,Facebook、Google、YouTube这些广告预算要求低、操作们槛较低、使用行业广泛的引流方式,是可以给更多卖家特别是中小卖家带来福音的。结合2017年20多次Facebook(基础)运营培训班、400多名学员的反馈和需求,我们在2018年1月10、11日Facebook高级运营培训暨独立站整体运营班001期的基础上(课程回顾,请点击:Facebook高级运营培训暨独立站整体运营班001期顺利结课,也即将在2018年7月21、22日,开设了Facebook高级运营培训暨独立站整体运营班003期,提升买家Facebook高阶运营能力和运营独立站所需要的建站、营销、运营等综合能力。

 
 

四、我们代运营/辅导的独立站卖家,取得了哪些成效?

 

1、某狩猎瞄准器新卖家,利用Facebook+独立站,3个月取得了如下成效:

(1)2个月左右的时间里,积累了3000活跃粉丝;

(2)不到0.1美金/点击的网站流量成本,网站90%流量来源于Facebook;

(3)网站第二个星期即开始出现订单,挺保持稳定的出单

 

2、某品牌摄影产品卖家,通过正确地使用独立站,在3个月内取得如下的成效:

(1)关键词排名明显提升,主要关键词排名Google海外当地第一页;

(2)网站40%的流量来源于Google自然搜索引擎;

(3)网站超过4%的转化率

(4)客单价高于同行20%以上

 

3、Vipon折扣平台,通过正确地Facebook引流及网站流程优化,3个月后取得如下的成效:

(1)Vipon Facebook主页粉丝的活跃度是过往的5倍

(2)引流成本是原本广告引流成本的1/5

(3)每天,通过Facebook到达网站的自然流量超过2000 IP

 

4、某电池产品卖家,通过独立站+Facebook广告+Google广告,5个月后达到了如下的成效:

(1)广告ROI达到接近4:1

(2)独立站客单价高于平台20-30%

(3)综合测试了所有受众群体和广告创意,能够准确定位受众和选取最佳创意

 
 

五、建议学员类型

 

(1)运营亚马逊或其他跨境电商平台超过6个月

(2)运营Facebook超过3个月

(3)有独立站运营经验或有一定了解

(4)参加过深圳拓扑Facebook运营培训班(可选)

备注:对Facebook或者独立站没有任何经验或了解的学员,建议从Facebook运营培训班(含有部分独立站知识)开始学习

 
 

六、课程内容

 

整个课程内容,分为两大板块:

(一)Facebook高级运营

(二)独立站整体运营

 
 

(一)Facebook高级运营

 

一、账户篇

二、运营篇

三、数据篇

四、行业结合篇

 
 
一、账户篇
 

Facebook账户是运营的基础,稳定的环境和账户才能保证运营的连续,运营中出现账户问题会降低运营效率。

 

在Facebook账户安全上,预防重于补救,账户出现问题要准确分析与解决并不是那么容易,同时还存在后期不确定的影响。

 

因此,必须要充分了解Facebook账户安全要求,合理合规操作,保证Facebook账户安全和运营稳定性。如下,是保障Facebook账户安全所必须具备的知识:

 
  1. (1)如何搭建多种科学上网方式,在一种上网方式受限时可以快速接入其他上网方式,保证公司任何时段都可以登陆Facebook及外网;

  2. (2)深入理解Facebook对账户的分类概念以及要求,了解影响Facebook账户安全的因素,增加对账户安全有利的操作,而规避或减少可能引起账户安全问题的操作,从此不再担心Facebook封号(根据我们的操作,近半年没有一个Facebook运营人员账号被封);

  3. (3)从公司Facebook运营人员管理权限和连续角度出发,如何规范化运营,使用商务管理平台分配不同的账户权限给公司运营人员、以及授权不同的主页权限与广告账户权限;

  4. (4)分析公司运营稳定性与灵活性的角度,合理选择找代理商或者自行开通商业广告账户,根据公司情况选择最简化和快捷的商业广告账户开通与充值方式,同时保障商业账户的安全以及出现账户问题后的及时处理。
 
 
二、运营篇
 
1、以转化和ROI为导向
 

从Facebook运营最终ROI的角度倒推广告投放上CPM、CTR、CPC、CR(转化率)、客单价的关系。根据转化过程,分析ROI的原因以,针对各个环节优化。

 
2、以Facebook营销漏斗模型为参照
 

以Facebook营销漏斗,规划Facebook不同运营阶段的运营策划,包括:受众选择方式、内容素材类型、广告投放类型、成效衡量指标等。

 
Facebook营销漏斗模型
 
3、Facebook受众定位
 

Facebook受众定位是Facebook运营的基础要求也是Facebook的独特点。对于Facebook运营人员,如何正确地分析产品受众同时结合广告测试精准地确定受众,是运营Facebook的一个重点也是长期工作。课程中,关于Facebook受众定位的内容分为基础内容部分和高级内容部分:

 

(1)基础内容部分

 

深入了解Facebook三大受众定位方式及设置方法。根据不同的产品、业务类型、阶段、平台(或独立站),正确地选定受众定位方式,提高广告CTR以及流量的CR(转化率)。除了Facebook受众定位技术性内容,也分析如何根据产品分析受众类型、场景等商业分析、B2B卖家定位受众的方法等内容;

 

(2)高级内容部分

 

讲述导入用户数据库作为自定义受众的方法(据比较,这种是受众最精准以及ROI最高的受众定位方法),以及不同平台的卖家(独立站、亚马逊、eBay、阿里巴巴等),从什么来源获取用户数据库。同时如何利用Facebook广告数据和事件代码,设置自定义受众做Facebook再营销广告,提高用户转化率及留存率。含多个深圳拓扑受众测试的过程及结论分析。

 
4、Facebook广告投放(课程核心内容)
 

Facebook广告投放是Facebook运营的核心部分也是最难的部分。相较于其他网络广告,Facebook广告涉及众多不同的广告系列(及组合),不同运营阶段不同的广告系列侧重等。课程内容分为基础内容部分和高级内容部分:

 

(1)基础内容部分:

 
  1. 1、Facebook广告概述

    1. (1)广告系列:
    2. (2)广告竞价方式:CPM、CPC、CPA
    3. (3)广告优化方式:什么广告适合依据展示、转化来设置优化
    4. (4)广告版位

  2. 2.Facebook轮播广告的分析与应用


  3. 3.视频在Facebook广告中的优质表现以及广告的转化


  4. 4.Facebook广告投放高级设置及技巧


  5. 5.Facebook Pixel的使用:

  1. Facebook Pixel及event Pixel的安装与使用

(2)高级内容部分:

 
  1. 1、Facebook广告拆分测试(A/B测试)原理及操作详解

    1. (1)何时开始广告A/B测试;
    2. (2)如何设置A/B测试;
    3. (3)哪些相关因素,需要我们使用A/B测试
    4. (4)如何设置正确的测试周期与置信区间
    5. (5)如何最短时间里,运营更多的Facebook A/B测试广告
    6. (6)如何降低Facebook广告拆分测试的工作量

  2. 2、影响Facebook广告成效的因素(长期测试结论)

    1. (1)受众精准度
    2. (2)时段
    3. (3)素材类型
    4. (4)用户对品牌的熟悉度及用户流量产生的路径
    5. (5)通过已经验证的精准受众,扩大同样精准的相似受众

  3. 3、Facebook Pixel的高级应用:

    1. (1)理解网站访客行为含义,在网站上正确添加事件代码追踪用户行为
    2. (2)设置行为转化率漏斗,设定用户行为转化价值
    3. (3)使用event pixel追踪用户行为
    4. (4)综合访客多种行为,设置自定义受众,提高用户转化率和留存率

  4. 4、跨境电商平台买家,如何追踪站外的流量及转化?


  5. 5、Facebook群使用

(1)如何借助群,构建更多营销渠道及积累行业资源

(2)如何利用群,展开活动营销和红人营销

(3)如何正确在群里发帖或者转发帖

(4)选择加入群还是自建群;自建群,如何平衡群里卖家与红人资源

(5)B2B卖家,通过群获取海外小B客户群的案例

  1.  
 
三、数据篇
 

1、Facebook主页数据分析:

 
  1. (1)分析Facebook数据含义及数据来源
  2. (2)通过数据时间段的对比,分析运营问题及机会
  3. (3)通过不同数据指标的对比(比如reach rate,engagement rate,主页预览量/观看量等),更深入地分析主页运营状况
  4. (4)结合A/B测试,通过数据洞察受众正确性和运营策略合理性,及时调整
 

2、Facebook广告数据分析:

 
  1. (1)详细了解广告成效的衡量指标
  2. (2)了解广告指标之间的计算关系
  3. (3)了解多个数据指标衡量Facebook广告成效及广告转化率成效
  4. (4)如何根据Facebook广告详情数据和Facebook广告自动优化,更好地确定受众群体
 

3、Facebook Analytics、Google Analytics数据分析(针对独立站)

 
  1. (1)如何正确地安装与使用Facebook Analytics及Google Analytics
  2. (2)结合Facebook事件代码,正确地了解用户行为和分析归因
  3. (3)如何通过设置用户转化漏斗,设定用户行为的价值?
  4. (4)不同的B2C网站,应该设置哪些事件?
  5. (5)B2B网站,如何设置网站访客事件及添加事件代码?
 
 
四、行业结合篇
 

1、亚马逊:

 

(1)如何正确运营主页,提高主页流量到亚马逊的转化率(剖析Anker从Facebook到亚马逊流量的转化过程)

(2)如何借助于视频,提升Facebook到亚马逊站内的流量转化率(核心内容)

(3)如何有效的追踪从Facebook到亚马逊的流量,以及评估流量转化情况

(4)如何在旺季到来前,正确运用Facebook行程旺季爆单

2、独立站:

 

(1)以Facebook主页为运营主体,通过长期主页粉丝运营结合广告转化的运营方法

(2)纯粹以Facebook广告(流量+转化),带来销售转化的运营方法

(3)如何综合Facebook、Google AdWords广告、Google Analytics追踪等查看数据与运营


 

 

(二)独立站整体运营

 

在跨境电商平台经营到一定程度后,卖家应该着手考虑独立站的布局。独立站整体运营,内容分为:

 
  1. 1、独立站的搭建

  2. 2、独立站的营销/引流(课程核心内容)

    1. (1)独立站三大流量来源详解

    2. (2)详解Google流量获取

    3. (3)详解红人营销

    4. (4)详解YouTube视频

    5. (5)分析不同流量的转化率,综合流量获取与再营销

  3. 3、独立站的运营(提高独立流量转化率)

  4. 4、独立站与亚马逊的关联运营

  5. 5.独立站其他环节比如支付、客服等设置

 
 
一、独立站的搭建
 
  1. 什么类型/规模的卖家,适合开始布局独立站及运营独立站

  2. 独立站搭建所需要的条件:域名、空间、设计、开发、内容、交互等

  3. 独立站搭建方式的介绍和比较:

    • ○(1)完全自主建站
    • ○(2)基于主流模板+个性化订制的建站,比如WordPress、Magento等
    • ○(3)基于成熟模板的建站,比如Shopify、Ueeshop等
 
 
二、独立站的营销/引流(课程核心内容)
 
  1. 独立站三大流量来源详解

    • ○(1)Google:独立站首选的流量来源,特别是B2B
      依照Google流量来源的不同,分为自然流量(Google organic traffic)和广告流量(Google paid traffic),获取相应流量的方式分别为Google SEO和Google SEM(或者Google AdWords)
    • ○(2)Facebook流量:最容易快速引入同时受众精准度最高的流量
    • ○(3)除Google、Facebook之外的第三方流量,比如博客主文章、YouTube红人视频等流量

  2. 详解Google内容


      ○  ○(1)认识Google Adwords广告
      ○  ○(2)Google Adwords的投放策略
      ○  ○(3)数据分析的概念及布局
      ○  ○(4)如何正确解读Google分析数据

  3. 详解红人营销

    • ○(1)红人营销的价值
    • ○(2)不同平台(博客、YouTuber、论坛编辑等)红人营销的区别与操作方法
    • ○(3)两种红人营销导向(产品赠送 Vs 流量付费)的设置与区别
    • ○(4)如何追踪红人营销的流量和转化,准确评估红人营销的价值
    • ○(5)设置红人分成机制,提高红人营销后期成效,建立长期红人合作库,并自动吸引红人

  4. 详解YouTube视频

    • ○(1)YouTube视频在跨境电商平台引流上的作用和做法
    • ○(2)流量和关键词设置,对YouTube视频排名的影响
    • ○(3)如何利用好YouTube Embed功能,讲视频多渠道展示/分享,提高视频观看量并提高视频的搜索排名(包括在YouTube上及Google上)
    • ○(4)如何利用Facebook集成YouTube,通过Facebook提高YouTube流量和评论

  5. 分析不同流量的转化率,综合流量获取与再营销

    • ○(1)独立站引流的要点之一:多渠道流量来源
    • ○(2)不同流量,在转化率上不同所表现流量质量的差别
    • ○(3)如何借助于不同的流量转化率、单价等,合理部署网站流量,并且借助于再营销广告,有效提高流量转化率
 
 
三、独立站的运营(提高独立站流量转化率)
 
  1. 如何根据产品及受众,正确地设置独立站风格

  2. 如何添加吸引用户的内容,提高用户直接流量,并保持页面更新

  3. 提升网站用户留存的方法

  4. 如何有效地搜集访客信息及分析网站数据,了解用户需求及偏好,找出网站问题和机会

  5. 分析不同流量的转化率,综合流量获取与再营销

  6. 数据工具的使用及数据分析能力

 
 
四、独立站与亚马逊的关联运营
 
  1. 流量从站外到达独立站,跳转亚马逊的过程及设置要点

    (1)跳转地点设置

    (2)跳转链接URL设置要点

  2. 亚马逊Affiliate Marketing的设置,获取亚马逊转化佣金

  3. 借助亚马逊标示,提高独立站访客用户信任度

  4. 站外引流,提供多种购买链接给用户

  5. 合理运用规则,将亚马逊平台买家家有效转移,降低用户二次购买的费用

 
 
五、独立站的其他相关环节
 

1、独立站支付的设置

2、独立站在线客服的设置

 
 

七、主讲老师——卢聪

 

深圳拓扑创始人卢聪老师有着多年的海外生活经历,跨境互联网营销专业人士,浙江大学跨境电子商务大讲堂专家团讲师,江西财经大学国际贸易学院创业导师,超过6年的海外工作及点击创业经历及国内代运营/培训经验。

 

2013年,在新加坡从事电商创业,在没有社会关系和缺乏资金的情况下,依靠Google、Facebook等网络推广手段开展业务。不到一年公司主营业务关键词在Google当地排名前三,网站流量在同品类网站中排第一。Facebook运营三个月粉丝过万,半年后超过10万。熟练掌握了Google SEO、Facebook、Pinterest、红人合作等流量获取方式,以及用户行为追踪、用户体验优化、转化率优化等独立站运营全流程。创业故事被新加坡最大的中文报刊媒体《联合早报》、《新明日报》及其他主流媒体报道。

 

2016年回国创立深圳拓扑,至今服务超过100家外贸/跨境电商/海外卖家的Google优化、Facebook运营等。2017年提供Facebook运营培训班,至今课程在全国开办20多期,培训学员400多名。

 
 

八、往期课程及学员反馈

 

深圳拓扑创始人卢聪,在2017年开设Facebook运营培训班20多期,培训全国学院超过400名,学员对课程平均满意度超过95%

 
学员反馈
 
学员反馈
 
学员反馈
 
 

九、课程信息

 

1、时间:2018年7月20日-22日,三天

2、地点:深圳市宝安区大宝路88号中加韩国际创客园4号馆

 

3、费用:5600/人

 

4、特别优惠:

 

(1)往期学员优惠:凡参加过深圳拓扑Facebook运营培训班的学员(不管在深圳或者其他城市参加的),参加Facebook高级班立减500元

 

(2)早报名优惠:2018年7月10日前报名,立减300元

 

(3)多人报名优惠:同一个公司超过1人报名,每人减免300元

 

(4)转发优惠:转发朋友圈不设组不删除,减免100元

 

5、学员名额:20人

 
 

十、报名方式


点击此处填写报名表格。

付款账号:

(1)银行转账:

户名:卢聪(13686840601)

账号:6214 8578 0713 3089

开户行:招商银行股份有限公司深圳科苑支行

(2)支付宝:lucong@tuoputech.com(深圳前海拓扑信息技术有限公司)

(3)微信:13686840601 (如需开发票另加3%税点)
  联系人:张先生(付款后,请截图发至联系人)

联系电话:0755-66605975/13428662680(同微信)
 
二维码
 

卖家的路上我们一直努力,学习的路上我们从未停止
深圳拓扑助力跨境电商卖家,利用站外流量2018大卖



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