< img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=1447913291985485&ev=PageView&noscript=1" /> Facebook培训,Facebook课程,专业的Facebook课程培训提供商 | 深圳拓扑

Facebook-从零到精通
Facebook运营培训班
根据运营过百家亚马逊卖家Facebook的操作案例,结合过往自身买家运营Facebook的成功经验,举办“深圳拓扑Facebook运营培训班”。自2017年3月开办Faceboook运营培训班001期以来,该Facebook课程在深圳、广州、佛山、杭州、宁波、义乌、青岛等地开办超过20期,培训全国学员超过500名,满意度高达97%
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Facebook站外引流课程
    跨境电商行业的六大难题
    伴随着销售竞争的加剧,卖家正越来越多地面临如下局面
    自然排名的降低
    和自然流量的减少
    PPC广告
    点击单价的剧增
    转化率的下降
    真实review的重要性
    越来越高,
    而获取越来越困难
    店铺销量下降
    所带来的库存风险
    买家的留存
    对比亚马逊和Facebook
    发现两者具有很明显的反向互补关系
    定位 购物网站
    流量转化率
    品牌推广价值
    社交属性/用户互动
    定位 社交媒体
    流量转化率 较低
    品牌推广价值
    社交属性/用户互动 极高
    不同阶段卖家,运用Facebook带来的成效
    初期
    阶段特点
    店铺没有流量,缺乏Review,产品排名低,曝光、流量都很少,销量低
    Facebook运营重点
    引入流量,增加店铺曝光
    增加粉丝,带来精准用户
    通过粉丝转化Review,提高页面review和listing权重
    中期
    阶段特点
    listing具有一定排名和流量,需要引入更多精准流量,进一步提升产品销量和排名
    Facebook运营重点
    设定引流路径,引入精准站外流量,提高销量和转化率;
    提高粉丝向真实评价的转化;
    通过粉丝群体,测试人群的产品符合度和人群便好
    后期
    阶段特点
    listing具有很高的流量和排名,销售量很高,接近瓶颈,需要进一步扩充流量来源;同时提升品牌知名度,提升品牌搜索量及产品溢价能力
    Facebook运营重点
    建立更大规模粉丝群体,提高品牌知名度;
    通过正确的引流路径,引入精准流量;
    沉淀用户和数据,用于二次营销
    为什么很多亚马逊卖家用了Facebook,却效果不佳?
    独立站卖家和亚马逊卖家,运营Facebook存在差别
    流量来源
    独立站本身没有流量,需要从外界获取流量,独立站流量关注的主要指标是流量的ROI,影响ROI的要素为:流量的单价、流量的转化率、流量转化的价值(客单价)、用户的复购率等;
    平台本身具有海量流量,亚马逊美国站每天的流量达到亿级(数据来源:SimilarWeb),平台卖家更多地是如何从平台内分配到更多站内流量,即优化排名相关要素、提高listing排名从而获得更多平台流量分配。
    流量转化率
    平台具有很高的信任度和良好的用户购物体验,从而保证流量的高转化率,而且平台着重以转化率影响卖家的listing排名。平台卖家在引入站外流量时,需要重点考虑转化率,从流量来源、特点、转化影响因素等方面把控,这一点也提高了亚马逊站外引流的难度。
    独立站,在搜索引擎上的排名不受转化率的影响;相反流量越多,排名相对会越高。
    数据追踪与优化:Facebook Pixel
    数据的追踪,是广告成效的参考依据。基于Facebook Pixel的数据分析,是Facebook广告优化的前提。
    亚马逊等平台,无法安装Facebook Pixel,从而无法对流量转化情况准确分析,也无法就流量转化的过程做分析。
    独立站,通过安装Facebook Pixel,可以准确了解流量的数量和转化结果。同时,进一步分析流量转化和跳出过程,对用户行为和网站体验有更进一步地分析。同时通过Facebook Pixel积累的数据,可以有效地利用再营销广告,大幅度提高流量转化率,最终提高广告投放ROI
    Facebook广告流量成本
    相比于Google搜索广告、亚马逊站内PPC广告等,Facebook广告流量成本成本,并且可以通过数据分析流量用户的精准度,通过长期优化提高流量的转化率,降低用户获取成本
    Facebook广告的转化目标
    对于独立站,转化目标只有一个:销售转化;对于亚马逊,转化目标可以为多种:提高自然销量,通过折扣码出单,获取VP Review等。
    不同的目标方向,在Facebook运营方向和方法上,会存在差异。
    真实有效果的成功案例
    从 Facebook 上获取较低成本的流量,并且让流量转化率保持较高水平
    B2B半年赢得40万美金涨粉13倍

    以下为广告投放6个月的成效:

    • 40万:获得合计40万美金意向较大并可跟进的项目

    • 21200:通过Facebook询盘已签订21200美金的项目

    • 10万:100,000次贴文互动

    • 10383:主页精准粉丝数从699到10383,增长9684

    • 3000:约3000条消息留言

    • 300:约300条贴文评论

    • 122:带来122条有效并持续跟进的询盘

    • 1:日均可获得8-10个有效询盘,单个询盘成本低至1美元


    快意电梯股份有限公司创立于1998年,是集研发、设计、生产、安装和售后服务为一体的大型专业电梯企业,于2017年3月正式登陆深圳中小板(股票代码:002774),具备国家质监总局颁发的特种设备制造、安装、改造和维修保养A 级资质。

    快意电梯是中国最早出口的中国电梯品牌,连续七年中国电梯品牌出口排名第一,全球设有7家全资子公司,产品行销至35个国家和地区。

    外贸新方向,用社交媒体降低获客成本

    过去10年,拓展海外B端客户均是通过国内外展会和B2B平台获取,但有效询盘与线索成本越来越高,订单碎片化、小额化,转化价值不高。面对不断上涨的获客成本,快意电梯希望借助于Facebook等新型模式拓展海外市场,用较低的成本获取海外客户。
     

    改变传统获客方式,让业务驶向快速增长的赛道

    为了能带来更多精准询盘,深圳拓扑团队与快意电梯合作开始以来,Facebook运营人员多次前往总部,详细了解产品特性和企业业务模式后,才确定快意电梯的Facebook代运营方案。
     

    合作期间运营过程如下:

    1.通过Facebook主页建设传达品牌形象。


    2.服务期间平均每周发5篇帖子,内容包含图文、视频等创意,详细展示产品项目、公司文化、团队专业性。

     

    3.针对不同人群(海外客户及代理商)创建消息互动广告、贴文互动、表单广告,获取不同目标群体互动从中产生询盘,通过表单广告获取潜在客户的线索信息。

    4.为快意电梯员工提供Facebook培训,企业内部员工学会操作,以确保对询盘回复及时。
     

    5.周报、月报、季报回馈,以后台数据进行复盘,做出精确调整。
     

    6.合作六个月,已看到显著的成效。主页粉丝从699个增长至10383个,日均可获得8-10个有效询盘,单个询盘成本低至1美金,第四个月成交第一位通过Facebook询盘的客户,获得122条可持续跟进的询盘。新产品发布、展会信息,都能够快速触及目标人群,获得反馈。


    通过Facebook营销获客,对于外贸企业而言,只是增加一个获客方式的来源,再通过精细化、专业化的运营,从而降低获客成本,并不会改变企业原有的业务流程、人员结构及成本结构,所以可行性非常强。把握社交媒体流量红利,每个企业都有机会驶入快速增长的赛道!
    巧用 Facebook,促成亚马逊旺季爆单
     
     运营概述:
    某亚马逊玩具车卖家,正确运用Facebook营销漏斗,以内容创意吸引用户对产品和品牌的了解度,借助于视频提高用户对产品的了解和点击的明知度,通过折扣、送产品等活动提高了页面用户的参与意愿,最终在欧美年底旺季到来前引导卖家进入亚马逊店铺,并成功打造了两个旺季爆品。
     10倍旺季期间的销售,是过往平常的10倍
    4倍2017年旺季的销量,是2016年旺季的4倍
    3倍经过Facebook引流后,产品转化率提升3倍
    卖家原本状况:
    (1)亚马逊站内PPC广告单价不断攀升
     
    (2)流量转化率下降,ACOS持续增加,利润不断压缩
     
    (3)新产品推出后,无法很快地触及买家群体
     
    (4)开通了Facebook主页,但是缺乏专业的运营,对运营成效也无法有效分析。
     
      
     
    巧用 Facebook,卖家旺季爆单
    卖家目标:建立与用户间良好的互动平台,降低广告成本,提高转化率,打造品牌形象。
    操作过程:(1)提供专业的FB培训;(2)通过AB测试把握有价值流量; (3)依照营销漏斗,提高用户互动率;(4)注重使用视频,提升用户对产品的熟悉度,减少“误点击”;(5)推出Giveaway或折扣活动,增加用户信任度和参与度。
    操作成效(见截图):两个listing转化率分别为8.18%27%
    卖家反馈(James李总):在2017年旺季营销中,Facebook对我们的亚马逊站内运营起到了很大的助推作用,两个listing成功打造爆品,在美国站和德国站上都取得了非常好的成绩。感谢深圳拓扑运营同事给予我们的大力协助!希望未来可以更好地合作。
    折扣平台Vipon利用FB引流/转化
    客户概述:Vipon是针对亚马逊全球站点的折扣促销平台,连接亚马逊、亚马逊卖家和海量的全球营销红人资源。Vipon团队通过FB为网站引流,但是面临如下问题:(1)对素材、文案缺乏专业了解;(2)缺乏Giveaway、Offer等活动经验;(3)广告类型单一
    解决方案:(1)集中提供FB培训+公司内训+日常电话及QQ培训;(2)根据产品类型选定受众、文案、发送时间;(3)通过Giveaway、Offer折扣提高用户活跃度和网站流量;(4)通过广告组合,降低粉丝获取及流量成本;(5)设置用户转化目标,并准确安装相应的事件代码,通过再营销广告提高转化率(6)利用YouTube红人,为DBPOWER运动相机新品引流并成功打造爆品。
    运营成效:(1)FB粉丝活跃度是过往的5倍;(2)FB引流成本是原广告引流成本的1/3;(3)每天通过FB到达网站的自然流量超过2000 P;(4)成功为DBPOWER新品打造Best Seller
    B2C独立站卖家运用FB推广新品
    卖家背景:从事狩猎瞄准器产品的新卖家,希望通过Facebook快速打开知名度和获取订单
    操作过程:(1)使用分析结合Facebook拆分测试广告,确定产品的用户人群;(2)结合季节制作符合用户习惯的内容创意;(3)借助活动促进粉丝传播活动和主页,提高品牌曝光和粉丝互动;(4)通过多种广告组合,提高广告成效,促进流量转化
    操作成效:(1)2个月积累了3000活跃粉丝;(2)不到0.1美金/次的引流成本,网站90%流量源于Facebook;(3)通过事件营销,网站第二个星期即开始出现订单,并保持出单
    亚马逊宠物用品卖家利用FB转化
    卖家背景某亚马逊宠物用品新卖家,希望借助Facebook建立一个宠物爱好者社群,更好地与用户群体互动,并且促进用户到亚马逊下单、留评等。
    操作内容:(1)主页创意更新;(2)投放Facebook拆分测试广告,准确地确定了受众的性别、年龄、特征、爱好品牌;(3)用户评选活动提高主页粉丝的互动性,让用户自主产生内容;(4)Giveaway、Offer等活动吸引宠物爱好者参与与转发。
    成效统计:(1)运营2个多月吸引4000+个精准粉丝;(2)广告成效均在8分以上,部分满分;(3)主页互动率5%+;(4)通过Giveaway活动,每次有效获得超过10个VP购买及review;折扣码使用率70%+。
    课程达到预期效果
    根据我们学员反馈,课程具有如下预期效果
    了解Facebook基本知识和基本操作,明确Facebook操作要点,能够完成基本主页的开通、使用,及内容发送、加群、广告制作、数据查看等操作
    从未使用过
    Facebook的用户
    使用Facebook
    0-6 个月的用户
    使用Facebook
    6个月以上的用户
    常见问题
    还有不了解的,看看这里
    我是Facebook小白,适合参加此课程吗?
    可以。 课程,我们以三天的时间来展开,会在前面的时间讲述Facebook基础知识(包括账户安全、Facebook基础概论、内容创作、广告策略、数据分析等),通过系统的内容设置,结合大量的实际案例,我们会给学员系统地讲解Facebook运营全过程。 课程中,我们会预留时间给予操作,同时助教辅助学员进行知识内容的操作,可以确保学员课程中的收获与实操落地。
    课程具体的安排,是怎样的?
    课程是三天时间。按照Facebook认知——Facebook知识——Facebook技能——Facebook应用等内容顺序来讲解。课程中,由讲师主讲+助教辅导的形式来开展,保证学员能够良好地接收课程内容并且及时地操作掌握。
    课程是否会偏重于讲基础概念而较少的高级应用内容,我有一定操作水平,还需要参加此课程吗?
    是的。我们课程学员,既有入门级学员,也有高级广告投放人员和运营人员。我们的课程设置上,第二天是针对应用阶段内容。既有不同范围、独特操作的技能,也包含很多知识理念、技术运用、行业特别和应用等。操作一个主页或者一个行业的经验,未必能够涵盖更广泛的知识内容和技能。课程会给你全面的Facebook知识和对社交的深刻认识,从而在运营Facebook时具有更高的认知和技能。
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