1、运营概述

Vipon是针对亚马逊全球站点的折扣促销平台，链接着亚马逊平台、全球亚马逊卖家和海量的全球营销红人资源。通过3个多月深圳拓扑和Vipon团队的协作努力，实现了如下Facebook代运营与独立站代运营成效：

• 5倍：Vipon Facebook主页粉丝的活跃度是过往的5倍




• 1/3：通过广告组合合和Giveaway、Offer等活动，Facebook引流成本是原本广告引流成本的1/




• 2000：每天通过Facebook到达网站的自然流量超过2000 IP

2、客户原本状况

（1）对社交媒体上内容素材、文案写法、更新时间等相关要素，缺乏专业性了解；

（2）对Facebook上的Giveaway、Offer等活动提高用户活跃度等方式，缺乏专业性了解和有效利用；

（3）广告投放类型上比较单一，只投放了FacebookTraffic广告。尚未使用其他广告类型、广告再营销及广告组合，从而在广告成效效率上，存在欠缺；

（4）对网站流量的追踪和转化设置及跟踪上，存在空缺。缺乏专业熟练GoogleAnalytics、FacebookPixel及转化目标设置等操作，从而无法准确地评估流量成效及有效提高流量的转化率

3、解决方案

（1）提供集中式Facebook培训+公司Facebook内训+日常Facebook电话及QQ培训等多种方式，从知识到技能提高客户Facebook专业度；

Vipon运营人员集中式Facebook培训

价之链公司内训

（2）划分不同的产品类型，根据产品类型选定相应的受众人群。测试不同的内容素材、广告文案、发送时间等因素对主页成效的影响，提高主页粉丝互动性；通过Giveaway、Offer折扣等形式，进一步增加用户的活跃度和提高网站流量；

（3）通过引流、增粉、互动、再营销等广告的组合投放，降低粉丝获取成本和流量成本；

（4）以现有EDM用户数据库为来源自定义受众投放广告，促进用户的转化；

（5）设置用户转化目标，并准确安装相应的事件代码，准确追踪用户的转化数量，核算转化率及转化成本；通过再营销广告，提高流量的转化率

（6）利用YouTube红人，为DBPOWER运动相机新品引流并成功打造爆品。有关数据如下：

4、运用的广告产品

一、广告：

• 主页粉丝
• 帖文互动
• 网站流量
• 再营销广告
• 自定义受众
• 相似受众
• 拆分测试广告

二、其他：

• Giveaway活动
• Offer
• Google Analytics
• Facebook Pixel & Facebook Event Pixel

5、运营成果

• （1）提高现有主页内容的活跃度5倍，单个帖子的到达人数和到达率提高了3倍以上；
• （2）通过Facebook主页，每天自然到达网站的IP数量超过2000，明显地提高了用户点击率，降低了流量成本
• （3）通过Facebook转化为注册用户的数量，提高了3倍以上
• （4）运营人员的专业性得到了极大的提升。从Facebook初级用户，到熟练掌握了Facebook内容、广告、数据分析等综合运营知识与技能，并且对网站追踪、A/B测试、流量分析等内容，有了一定的了解。

6、卖家反馈

2017年深圳拓扑给予我们的团队进行了Facebook专业的培训和指导，在他们的协助下Vipon平台的Facebook运营有了质的飞越：主页的活跃度、粉丝的触达率、网站的引流都有很大幅度的提升同时流量成本也降低了。 感谢深圳拓扑运营同事给予我们的大力协助， 同时也送上我们诚挚的祝福！

——价之链副总裁、Vipon负责人：叶涛