“黑五网一”落下帷幕,线上零售商战绩如何? | 深圳拓扑

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“黑五网一”落下帷幕,线上零售商战绩如何?
2017-12-02 17:20
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轰轰烈烈的“黑色星期五”和“网络星期一”购物季落下帷幕,世界各地的线上零售商战绩如何?让我们分别来看看美国、中东和非洲市场的情况。

 
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一、美国

 

2017年,分析机构Adobe Analytics对全美最大100家零售商80%的在线交易进行跟踪统计。统计数据显示,周六和周日消费者共花费151.2亿美元,同比增长10.1%。其中,来自付费媒体搜索广告的销售额占比22.4%,直接流量占26.9%,电子邮件占19.7%。

 

据亚马逊称,在刚刚过去的“黑五网一”购物狂欢中,亚马逊卖出数百万台搭载Alexa语音远程控制系统的的智能设备,包括智能音箱Echo Dot和流媒体电视棒 Fire TV Stick ,销售额突破历史记录。虽然亚马逊尚未发布此次购物季的确切销售数据,但据Adobe跟踪统计称,今年的“网络星期一”(即2017年11月27日)是美国有史以来最大的网络购物日,“网络星期一”在线销售额增长16.8%至65.9亿美元,大幅超过“黑色星期五”当天的在线销售额(50.3亿美元)。

 
Amazon推出的第2代Echo Dot

图注:Amazon推出的第2代Echo Dot
 

其实,今年的购物狂欢在感恩节当天已经开始。据Salesforce称,截至目前,感恩节已成为今年第三大购物日,仅次于“黑色星期五”和“网络星期一”。根据Salesforce的数据,今年消费者感恩节在线花费较去年增长29%,而去年同比2015年仅增长17%,这表明感恩节也正在迅速成长为大型线上购物节。综上,整个“黑色星期五”购物季不仅线上流量增加、销售额提升,整个“战线”也在逐渐拉长。

 

值得注意的是,购物者的购物行为还在进一步向移动设备转移(包括智能手机和平板电脑),消费者不仅使用移动设备研究产品,还越来越倾向于直接使用移动设备下单。根据Salesforce提供的数据,在刚刚过去的这个周末,智能手机购物访问量占比64%,高于去年的54%。在成交方面,手机订单数占总订单数的43%,较去年的33%上涨了10%。

 

二、中东

 

“黑色星期五”最初就是由Souq.com引进中东地区,并改名为“白色星期五”的。今年Souq进一步扩大产品供应并加快了物流时间,毫无保留地投入到中东市场的促销大战中。

 

在为期四天的“白色星期五”(11月22-25日)购物季中,Souq 共计提供了 800 万SKU(库存单位)促销商品,是去年的4倍。而且,今年参加“白色星期五”活动的卖家可以使用Souq的仓储中心(仓库)存放商品,由Souq负责完成所有物流工作。

 

Souq的CEO Ronaldo Mouchawar表示:“今年早些时候,Souq被亚马逊收购,但这只是我们扩大了产品供应的部分原因。我们充分利用了自身的和亚马逊的供应链关系,力求为消费者提供更丰富的商品。Souq目前仍在扩大业务,亚马逊在运营方面提供了很多帮助。”

 
在今年的“白色星期五”活动中,卖家可以将商品存放在Souq的仓储中心,由Souq负责所有的物流工作

图注:在今年的“白色星期五”活动中,卖家可以将商品存放在Souq的仓储中心,由Souq负责所有的物流工作。
 

关于今年的白色星期五,Mouchawar表示:“我们预计阿联酋销售量占全部促销活动的35-40%,略低于其他年份。沙特阿拉伯已成为我们增长最快的地区,收益也很好,这并非是亚马逊收购Souq的结果,过去几年的情况也一直是这样。”“如果说过去我们能实现1万个订单的话,那么今年同等时间内订单数可以达到50万单,今年参加‘白色星期五’活动的品牌将达到16,000个。”

 

三、非洲

 

受西方殖民文化的影响,“黑色星期五”几乎可以称作是非洲一个传统的节日。但非洲电商起步较晚,市场还处在早期阶段,线上电商交易比例较小,“双十一”、“黑色星期五”等网上购物活动在非洲远没有像中国那样的热度。

 

近年来,由于互联网在全球的传播影响,这些购物节在非洲的影响力正在不断扩大。据数字广告公司Jetweb透露,该公司过去三年对社交媒体上“黑色星期五”这一标签进行了监测,结果显示“黑色星期五”在南非社交网络上的话题热度正在逐年增加。

 

与“黑色星期五”话题热度一同增加的还包括电商的推广和促销力度。以非洲当地电商平台Jumia为例。Jumia于2012年成立于尼日利亚,其业务模式与亚马逊相似,因此被称为“非洲亚马逊”,其业务范围覆盖喀麦隆、埃及、加纳、科特迪瓦、肯尼亚、英国等十个国家。

 

Jumia在非洲市场举行“黑色星期五”促销活动已有十年左右,今年首次邀请跨境卖家参与活动,其中也包括中国的跨境卖家。针对跨境卖家,Jumia将尼日利亚、埃及、象牙海岸、摩洛哥和肯尼亚5个国家作为主战场,其中又以尼日利亚和埃及为主。而且,今年Jumia的“黑色星期五”活动从11月13日开始到12月13日结束,时间跨度长达一个月。

 

据了解,11月13日当天Jumia流量、单量暴增。其中,尼日利亚站点单量较上年增长超10倍,埃及站点订单数量增长突破20倍。黑五海外仓,寄卖商品总货值300万欧元,在13日当天售罄。

 
Jumia“黑色星期五”活动持续长达一个月

图注:Jumia“黑色星期五”活动持续长达一个月。
 

尽管非洲地区线上销售的发展势头良好,但受限于该地区较为落后的基础设施和匮乏的物流系统,电商在非洲的发展、包括“黑色星期五”的推广和优惠力度都会受到相应的限制。非洲B2B跨境电商Amanbo的CEO廖旭辉曾表示:“我并不认为现在到了给非洲市场做补贴的时候,谁也没有那么多钱去补贴到这个里面。”

 

四、中国跨境出口电商平台

 

近几年,中国跨境电商也加大海外市场布局力度,加速跑马圈地。居于领先赛道的跨境电商企业包括一路高歌猛进的全球速卖通(AliExpress),重点关注中东市场的JollyChic,2015年3月在美国上线的母婴跨境电商PatPat,剑指“非洲第一电商平台”的Kilimall和非洲B2B2C全品类分销平台Amanbo,专注于面向海外定制市场的平台DIYthinker等。

 

据了解,很多中国跨境电商也会推出“黑色星期五”优惠活动,但鉴于资金、仓储、物流等方面的压力,中国跨境电商为“黑色星期五”提出的优惠活动力度和范围远不及亚马逊、沃尔玛等西方零售巨头。但是,从既有的数据看,中国的网络购物节也在全球化且取得了不错的销售成绩。比如,阿里巴巴旗下唯一面向全球市场打造的B2C在线交易平台,“国际版淘宝”——全球速卖通(AliExpress)。2017 年,中国的“双十一”店铺销售冠军销售额达到494.5万美金,当日订单总数达13.6万笔,是去年销售冠军的1.5倍。

 

内容来源:白鲸社区

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