让成功出海从偶然变成必然 | 深圳前海拓扑信息技术有限公司(深圳拓扑)

平台风险,跨境卖家该何去何从 ——如何持续经营跨境电商?
2021-07-29 19:18
阅读:  2509
字数:  2495
评论数:  0




第一章节:从未停歇的跨境电商封号风波

 

 

       5月初开始的亚马逊封号风波,堪称亚马逊十年来最严措施,引起的行业巨震至今仍未见停歇,从头部大卖到腰部卖家,都面临严重的封号问题。近日,深圳跨境电子商务协会发布的一份报告显示,数万个卖家账户被封,已导致该行业损失超过1000亿人民币(约154亿美元)。

 

 

       与封号相关的报道,阅读量明显超过平常,甚至出现10W+的热点文章,跨境电商行业对封号风波的关注度可见一斑。近日,封号风波甚至引起了国家商务部的注意及回应。

 

 

      FBA仓库及在途库存的积压,已经严重影响了被封号卖家的正常经营,大量被封号卖家被曝出裁员甚至破产等消息。这一影响,首当其中的就会压到亚马逊卖家负责人身上。做过亚马逊的朋友都知道,亚马逊的业务模式决定了经营前期较长时间段内都是亏损的,只有在产品listing及店铺稳定运营以后才会逐步盈利。要达到店铺稳定运营,一个亚马逊店铺的前期投入少则几十万,正常都是百万,甚至千万投入。而一旦店铺被封,涉及的资金损失往往就是百万级、千万级,大卖店铺甚至达到亿级。网传大卖被封店铺及月销售额的图片,虽然不一定完全属实,但结果不得不令人触目惊心。

 

 

      粗略估算,相关店铺的月销售额达到将近6,000万美金/月,约4亿人民币/月。这还是针对上半年的统计,如果考虑到旺季的倍增,对应的月销售额预期会超过10亿。

 

第二章节:封号风波的影响

 

 

       与卖家公司因封号所面对的巨大压力相应的,封号还会给相关的至少三方带来负面影响:

 

(1)被封号公司的员工

        封号卖家因为现金流枯竭及经营停滞,不得不大量裁员甚至公司解散,公司员工大量失业及离职,员工的不稳定性及失业、待业焦虑会提高。

 

(2)被封号公司的供应商、合作伙伴

      行业卖家多数知道,很多卖家特别是大卖,对供应商、物流商往往是要求30天、90天甚至更长的账期。一旦卖家店铺被封,相关店铺资金无法回流,卖家现金流出现困难,相关合作的供应商、物流商的费用会存在很大的不确定性,供应商、物流商出现坏账的可能性大大提高,前阵子出现在各大新闻中的环球XX、浙江执X供应商催款的新闻图片,让人心酸而无奈。而这种坏债的问题,这也会进一步降低供应商、物流商及其他相关服务商未来给卖家放帐期的意愿,给部分合规经营的卖家的现金流带来不利影响。

 

      同时,亚马逊卖家的产品涉及产品的设计、方案、开模、包装等等,一旦卖家店铺被封,相关产品无法售卖,供应商围绕产品的投入也化为乌有,而供应商的销售额、利润也会大大降低。

 

       当然,也有部分卖家及相应的供应商、物流商,会因为封号而受益。这些卖家,往往是属于长期合规经营,在头部卖家被封号的情况下,同品类下合规经营的中小卖家往往能够获得更多的流量和机会,这也算是对长期合规经营卖家的一种奖励。

 

(3)资本市场。

       资本市场对跨境电商行业的担心与调整,与2020年至2021年跨境电商行业火爆密集的投资相比,5月份开始投融资数量迅速降温,资本公司对跨境电商行业的投资意愿迅速下降,卖家融资难度提高。以跨境一哥安克创新为例,其公司股价与估值也受到波及,股价从4月28号的168元跌到116元,市值从高峰的700亿跌倒471亿,跌幅将近1/3。似乎验证了“覆巢之下,焉有完卵”的道理。

 

 


第三章节:跨境电商改何去何从?

 

 

      在亚马逊封号及平台风险之下,跨境电商该何去何从?对于想要长期经营跨境电商、打造出海品牌的卖家及工厂,如何持续经营跨境电商?我们在多方沟通与求证之下,结合自身的经验,认为如下的方向是亚马逊卖家必须采取同时也是可行的措施:

 

(1)严格规范经营,放弃所有投机取巧的手段

       亚马逊是一家极度重视客户的公司,亚马逊也是由一群极度聪明的人所组建的公司,所有有悖于客户体验的做法、手段——不管是技术手段上的还是运营手法上的,最终都难逃被亚马逊所识别,并且被机器手段所大规模处理,最终面临类似封号等后果。而这些规范要求,在亚马逊卖家注册账号时,用户手册都清楚标注。一旦由于违规被封号,亚马逊卖家几乎没有任何应对的手段及回旋余地。

 

      合规经营是根本要则,如果放弃这一根本要则,而采取类似多账号等规避手段,最终也很可能会被亚马逊识别并且因为关联而封号。安克创始人阳萌说过(非原话):在安克,每个品类只有一套账号,所以逼着公司每个人走合规路线,不做违规的动作。正是在这种壮士断腕的勇气和坚持之下,安克几乎是此次年销过50亿的卖家中唯一没有被封号的

 

(2)在亚马逊经营到一定规模之下,考虑及尝试独立站

      亚马逊卖家的风险和站外、独立站的必要性,从16年底我们就开始分享相关的方向与方法。翻到一份2018年的课件,个中内容放在现在仍然应景。到如今,用好站外流量及独立站的需求更加迫切,而做站外流量及独立站的条件更加成熟,可行性更高。
 

 

      当然,独立站运营和亚马逊大为不同,其门槛和特殊性,决定了亚马逊卖家运营具有较高的难度和较低的成功率,亚马逊卖家应该在具备了一定的规模和经济实力、适合独立站的产品供应链以及独立站的人员之后,开始运作,成功率相对会大大提高。

 

(3)财务上,严格控制现金流和利润

      作为跨境电商——不管是亚马逊还是独立站,公司都应该非常注重经营利润和现金流。理想的情况是既有正向的经营利润又有正向的经营现金流。而为了保证公司的安全,以及在出现类似封号的重大事件之下,有缓冲空间和时间,不至于顷刻倒闭,公司应该保证至少3-6个月以上的经营现金流。

 

      基于对行业问题,我们深圳拓扑特别设计了一份为期一个月的独立站系列直播课,从8月4日晚上7点第一期起,持续1个月,总共4次,从跨境电商规范、独立站建站、广告投放(Facebook、Google)、知识产权、财务合规与风险、独立站物流、海外仓、独立站支付等等方面,提供一系列的内容分享和讨论。让跨境电商平台卖家,建立一套从认知到思维到落地实操的系统。如下,是我们设计的直播系列课内容。活动完全免费,名额有限,欢迎各位卖家提早扫码报名:

 

 

(备注:实际内容,可能会依据卖家反馈,做相关增减或调整)

踩一下
0
参与评论
姓名:
手机: