亚马逊测评方法全解析–揭秘各种亚马逊测评渠道

亚马逊测评干货:主流测评渠道和方法全解析
2019-12-16 15:27
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亚马逊测评


最近几年,亚马逊的卖家越来越多,而不管新老卖家,亚马逊测评都是绕不开的,所以需要测评的新老产品越来越多,可在平台政策趋严的形势下,到底路在何方呢?
亚马逊测评
今天,我将为你介绍所有的测评渠道,并做全解析。同时,如在测评方面有任何疑问,也可以添加我们的测评经理,张乐先生的微信进行咨询,可以了解最新的平台政策和风险趋避方法,同时我们公司也会定期在微信里发布亚马逊运营,Facebook,独立站,Google推广的干货信息。

 

首先,做测评的难点有哪些?

 

 
过往的刷D找测评方式,刷的前面一时爽,可惜半路遭了殃!一开电脑最怕看到违规提醒。违规了就要被降权、删除交易记录、删除评价、下架listing甚至店铺被封
 
在亚马逊平台严格管控下,如何安全高效获取Review提升店铺排名和产品销量,成为亚马逊卖家的心头痛:买家难找、买家难控、评论难上、售后难控、费用昂贵、安全难控。

如果违反亚马逊平台的评论政策并被发现,则会面临以下处罚:
1)永久撤销卖家在亚马逊的销售特权并扣留资金。
2)即刻删除店铺所有产品的评论并且限评。
3)该产品从亚马逊平台永久下架。
4)亚马逊将会针对卖方进行法律诉讼,包括诉讼和转介民事和刑事执法机关。
5)公开披露卖方的姓名和其相关信息。
 

 

目前还有哪些安全的测评方式?


1)国外亲戚朋友——都是真正的亚马逊买家,干净、安全,权重高
2)各类社交平台——Facebook测评小组,Youtube评测视频,华人微信群、豆瓣或知乎上的留学生圈子
3)亚马逊优惠卷网站——Cashbackbase、Vipon、Snagahout、VIP Power Club、AmzRC、Deal GO!GO!GO!、iReviewHome、ProductTesting.Co、AmzSpeical、Giveaway Service
4)各类刷D系统购买——用户的评价多,风险高
5)测评邮件——采购大量亚马逊买家真实邮箱,发邮件沟通测评
6)外包给中介服务商——委托服务商做佣金单测评
 
 

目前的测评方式存在什么问题?

 
1)国外亲戚朋友——人数总量有限,无法持续的做测评
2)国内外社交平台——各类买家资源基本已被滥用,账号评价过多,测评效率低,且Facebook账号容易被封 
3)亚马逊优惠卷网站——与大量亚马逊卖家共享买家,无法直接接触买家,账号质量不可控,评价质量不可控,权重不可控,少有成功案例可参考
4)刷D系统购买——易被亚马逊检测出,风险大,无保障
5)测评邮件——买家回复率低,易被当成骗子,前期沟通成本高
6)外包给中介服务商——共享买家测评资源,不安全,容易被删,卖家接触不到买家资源,买家账号质量未知
 

 

想要做好测评,到底需要注意什么?

 
1)正规可控——要找专业渠道帮你做测评

2)自己做测评——在找当地人时,先沟通确定账号质量,提前谈好价格,不要找测评数量过多的profile

3)欺诈——万一遇到差评师,只怪自己前期没有审核好了,当前只能尽量谈判协商,协商无果的话,看下需要补多少钱,如果不是很多,为避免账号风险,该忍还是要忍,不然得不偿失
 
4)不要直接给listing链接——亚马逊检测越来越精准,如果账号经常有站外流量比如Facebook、微信、邮箱等渠道进入,那就被会高度怀疑测评人操纵Review,很容易被亚马逊封号。

5)亚马逊买家账号不要在同个店铺多次下单——互补性的产品就可以多次下单,比如买手机配手机套,买铁锅配锅铲。但是如果一个店铺里面下个几十单,同个产品下56单,这个买家账号很容易就被封号了。

6)告知买家收到产品之后不要马上做测评——真实的买家都会确认收货7-15天左右才会给出review。

7)不要通过虚拟IP和多VPS 刷D——通过虚拟IP注册和多个VPS搭建来刷D是刷D公司的常用方式,只要通过站内,亚马逊100%可以检测到。

8)买家必须通过搜索关键词进去购买——就像我们平时去京东、淘宝买东西,都是通过搜索关键词进去,可以给买家一个购买流程指南,教他们如何操作。
如果产品没有关键词排名,可以使用广告的长尾关键词去给到买家,而且通过广告点击购买,对于卖家亚马逊店铺的权重、CPC、Listing的提升都是有很大的帮助的。如果真的连广告都找不到,那我们告诉他的店铺名的关键词,而且搜到之后先做对比不要马上购买。

9)控制留评率——不要让买家100%留评,特别是新上的Listing,一般建议以10%留评比例去做review,至于说后面的90%留评不是说放弃,而是跟买家说清楚,后续都是要还的,等我们自然流量多了之后,刷D就变少了,我们就可以要回之前评论。

10)催评不要操之过急——没有人喜欢被人约束,有时候产品也就几美金,不要因为别人没有马上去留评就催促甚至骂人,循序渐进的保持 沟通,一般问题都可以解决的。

11)不必要全部五星review——如果每个买家都是留五星好评就会让人感觉太假都是刷的,一定要留些34星的review,最好是多些高质量评论以及对产品质量提出改善的评论。
 

 

测评过后,如何有技巧性的进行催评?

 
外国人不愿意留review有三种情况:
1)真心不喜欢产品,所以不想花时间精力去写。
2)卖家催评过急,引起买家反感。
3)突发情况耽误,造成暂时没办法留评。
 
催评都是有技巧的,一般有以下几种方法:
1)跟买家做朋友——当买家收到产品5-7天后,咨询买家对产品的体验,同时作为普通朋友去问候,以后他们也会帮你宣传产品,并介绍他们的朋友一起。

2)提供专业售后——告知买家如何去更好的使用产品,包括如何使用可以杜绝产品缺陷,以及一些小tips。

3)耐心多问几次——用专业精神去诚恳对待每个测评人,给出最真挚的建议,一般只要Facebook对应的Messenger回访两次,测评人都会愿意留下review的,如果还是没有留下review的话,我们第三次回访的时候就可以直接点明主题,用真挚的口吻希望他能对产品给出改善的意见。如果三次都不愿意给review的话,基本就是可以放弃了,不要去强迫和恐吓被人,因为他有可能去举报我们的账号。

4)周末节日回访——节假日回访一下测评人,比如黑五和感恩节、万圣节,可以再问他们的用户体验的同时,问他们有没有兴趣推荐给他的朋友购买,不要轻易放过任何一个测评人。
 

 

如何写review给测评者上评?


1)多些产品的使用状况,以及包装、规格、结构的整体性描述。
2)带上产品与众不同的亮点。
3)最好有产品需要改进的缺点。
4)包括产品使用的小tips。
 
 

如何以最安全的方式去大量寻找买家?


Facebook作为全球最大的社交媒体,他对每个用户的定位清晰无比,可以通过对目标人群的精准画像,找到需要该产品的潜在亚马逊买家,只要经过沟通确认,就能得到最优质的买家和review。但在经过很多卖家和测评公司的蹂躏后,现在最大的难点在于,Facebook上开广告账户只要做测评,账号很快就会被封。

目前,只有对当前
Facebook审核规则完全熟悉,有着大量测评经验的专业公司,才能继续以最安全的方式,寻找大量的精准客户去做测评。
 

 

通过Facebook广告来做亚马逊测评的优势是什么?


通过Facebook广告能增加买家信任:与商家互动受访用户,大多数都表示,在Facebook里看到Facebook官方推送的卖家的产品信息,他们会很信赖此商家以及这个产品。

此外,Facebook广告测评的优势还有:
1)持续的品牌宣传及公司营销。
2) 即时沟通,二次回复率高,平均高达65%。
3) Facebook广告的自动回复功能可以筛选掉不精准人群,节约人力成本。
4)可以规避专业做测评的高风险买家,获取的都是有着精准需求的真实买家review,过程完全合规,保证结果安全。
5)获取review的成本低,速度快,可以规模化获取review,留评的粉丝可以拉群组,出新品后可直接使用粉丝进行评论,从而降低后期获取review的成本。
 

 

Facebook测评和其他获取review的区别是什么?


Facebook和其他方法的区别,可以归纳为四个方面:安全性、成本可控、规模大、可沉淀。

1)安全性:使用Facebook测评,面对的是产品的当前真实买家,人群没有重复利用,保证review的稳定及listing的安全;你可以主动地反向挑选优质买家。


Facebook测评Facebook测评
Profile真实、干净,再决定合作测评

2)成本可控:Facebook测评方案的成本,比一般获取review的成本低40—80%;

Facebook测评方案
Facebook广告后台带有消息互动的功能,流量成本的计算方式为CPM(每一千次展示费用),这种算法的目的就是尽力去寻找那些愿意与各种品牌/公司进行互动的粉丝人群

3)规模大:Facebook测评方案可以每天获取几个到几千个真实测评,而一般方法受限于资源只能获取有限数量的review

4)可沉淀:沉淀卖家专属的测评用户群,邀请优质买家进组,掌握一手私域流量,实现自给自足。
 
 

facebook上做亚马逊测评很感兴趣,接下来我要怎么做?


作为一个专业的facebook运营公司,首先,我们有着每月一期的介绍亚马逊测评的Facebook运营培训(上课老师的级别为我司专业的facebook运营部门经理,正在运营多个亚马逊测评和独立站推广账户);

其次,我们也可以直接帮你在Facebook上创建独立的商家账户,以合规安全的方式,利用Facebook广告精准定位,来找到有产品需求的真实买家。通过合适的产品推荐引导买家在亚马逊上购买产品并留下真实review,从而给为卖家亚马逊店铺及listing带来长期收益。

广告流程:通过Facebook广告,(类似微信朋友圈的广告), 把测评产品推送给这些真实买家。当他们在刷Facebook的时候,看到这样的测评广告,当产生兴趣,想留评免费购买时候,他们就会点击广告中的“发消息”的按钮, 主动咨询卖家来做测评。这时候卖家可以通过询问,去鉴别用户的质量,来判断是否是一个高质量的买家,最终决定是否去做测评。
 
过去找测评中介,10美金左右的佣金,换来的就是单纯的1个review,而测评资源始终在中介手里。现在通过Facebook做测评,获得review的同时,还牢牢抓住了属于你自己的真实买家和测评资源! 把从左手进右手出的流量,转变成对于客户价值的深度挖掘。
 
 
Facebook测评广告
 
 

你们的Facebook广告的培训内容有哪些?

 
根据运营过百家亚马逊卖家Facebook的操作案例,结合过往自身买家运营Facebook的成功经验,我司会定期举办“深圳拓扑Facebook运营培训班”。自2017年3月开办Faceboook运营培训班001期以来,该Facebook课程在深圳、广州、佛山、杭州、宁波、义乌、青岛等地开办近百期,培训全国学员近2000名,满意度高达97%,具体详情,点击这里查看我司的Facebook运营培训详情。
 
深圳拓扑于2017年3月推出第001期“面向亚马逊的Facebook运营培训”,课程以“授课+实操、课堂+社群、线下结合线上”的方式,内容丰富、实操性强、寓教于乐,自开办以来收到各地学员的良好评价,并且受到外地合作机构邀请前往佛山、广州、青岛、杭州、宁波、宁波等地授课。课程总共举办近百期,总共培训近2000名全国各地学员。
 
 

你们有成功的Facebook案例吗?


我们总计合作了200多家跨境电商客户,目前手头在运营账户超过50家。大量的各行业卖家测评广告案例,让我们能够很好地控制单次成效费用以及提高投放转化率,最终控制单次review成本。以下为部分案例:
Facebook测评成本
深圳拓扑近期投放的某家电卖家,单个Messenger成本约0.2美金
 


测评服务的收费标准是? 

广告投放,广告制作,文案撰写,素材美化,成本优化,所有都交给我们,你只需等待真实买家主动找你做测评,收获Review即可。
 
Facebook测评方案总费用:人民币3万元+客服费用(我们有美国时区的英语母语客服)
Facebook测评方案成效: 400~1000个买家测评 
备注:最终成效和产品单价,冷热门程度,人群规模,沟通能力等因素有关,我们无法保证最终测评数量,但会努力提高最终测评数量,降低测评单价,并且培训卖家与买家沟通的效率与成功率。
 
Facebook测评服务流程:

Facebook测评服务流程



联系我们,获取专业Facebook测评方案

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