引爆圣诞季,亚马逊卖家如何通过Facebook获取Review

Facebook-从零到精通
引爆圣诞季,亚马逊卖家如何通过Facebook获取Review
2019-12-02 16:55
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一直以来,做亚马逊平台运营都绕不开产品测评环节,2017年的时候在Facebook找测评还能获得很好的效果,但是现在利用Facebook发产品求测评效果逐渐下降,且风险较大。

 

可当下没有更完美、更便宜的方法下,很多卖家还是会选择相信它。

 

许多卖家反馈说:现在想在Facebook上面找个有用的测评真的很难。不过难找的意思,并不代表就找不到。

 

Facebook寻找测评步骤:

 

(1)发帖:发帖的时候尽量不要出现:Amazon,PP refund,Review,Commission等敏感字眼,或者卖家们可以利用PS,将需要的字眼放在一张图片里

 

(2)邀请:可以先试探买家的兴趣程度,待有感兴趣的人联系你之后,给出关键词,让他去找产品和浏览,接着加心愿单,过一段时间后让他再下单和返单号。

 

(3)返款:关于返款,在交易之前要先说明情况,返款是否有包含手续费,要给好评才能返,留的好评要多长,需要带图片等,以防后续造成不愉快。

 

如果害怕遇到骗子,可以要求买家给你查看下Amazon 的 profile 信息,一般买家都会答应你的要求,但有的买家会不愿意,所以遇到情况要自己斟酌下。

 

我们做测评的目的,无非是要增加Review或者店铺Feedback的数量,来提高listing的权重和有效说服买家。但亚马逊测评的打击力度十分大,弄得卖家都是心急如焚。在如今Review恰似“一票难求”的局面下,我们能做什么?怎么来做?

 

Facebook作为全球最大的社交媒体,月活跃用户达到24亿,连接着无数人脉,而对做跨境电商的人来说,人越多,流量越大,也意味着对销售就越有利。Facebook有着强大的数据能力,在Facebook上投放广告精准引流用户,这种方式送测方式相对比较隐蔽。

 

通过Facebook做亚马逊测的原理并不复杂,在Facebook上投放免费产品、购物返款等内容的广告,吸引目标消费者点击进入。为了降低沟通成本,可会使用类似ManyChat这样的Messenger聊天机器人进行一系列的咨询和回复。聊天机器人会通过订单号确认买家,以进行准确返款和进一步索评。

 

通过在Facebook上设置相应标签面向精准人群投放广告的,曝光渠道相对比较隐蔽,不容易被发现。基于自身产品属性、目标人群受众设定获取的用户,往往账号质量更优质。至少不需要接触过往频繁加入各种测评群组、热衷于做Review的用户。

 

通过Facebook找到测评用户后,还需要注意:

  1. 不要给链接,让买家通过搜索关键词购买。如果买家直接点review链接可能会造成买家封号和卖家被判定刷单。

  2. 控制20%~30%留评率。不要让买家100%留评,特别是新上的Listing,一般建议以20%留评比例去做review,至于说后面的80%留评不是说放弃,而是跟买家说清楚,后续都是要还的,等我们自然流量多了之后,刷单就变少了,就可以要回之前80%的评论。

  3. 催评不要操之过急。外国人不喜欢被被人约束,循序渐进跟老外沟通,一般问题都可以解决的。

  4. 不要使用虚拟IP刷单。

  5. 全部五星review不可取。如果每个买家都是留五星好评就会让人感觉太假都是刷的,偶尔需要留些3、4星的review,而且多些高质量评论和对产品质量提出改善的评论。

  6. 不要提前转账。一旦提前转账买家可能跑路,最好可以等到留评之后再转账。

 

写好review,需要注意以下几点:

  1. 测评对产品的包装、规格、结构整体性描述

  2. 产品与众不同的亮点

  3. 产品的缺点

  4. 产品使用指南

 

黑五正在火热进行,圣诞季即将来临,想知道如何通过Facebook低成本获取真实review,搭建自己的顶级私域流量吗?

 

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报名方式详见下图

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