Facebook定位客户群体的3种方式:用户受众特征、自定义受众、相似人群 | 深圳拓扑

Facebook-从零到精通
3.1 Facebook定位客户群体的3种方式:用户受众特征、自定义受众、相似人群
2017-09-25 20:32
阅读:  3511
字数:  1415
评论数:  0

Luke

精准用户定位的重要性

 

Facebook营销和通过亚马逊、Google等搜索不一样,Google和亚马逊的流量,具有更高的精准性,源于用户本身来着明确的需求,而搜索引擎根据算法匹配正确地内容给用户。而Facebook是一种主动营销、创造用户需求的方式,需要通过对产品客户群体的分析,正确选取受众特征,将产品信息覆盖到潜在客户群体。正确地定位Facebook受众,是我们取得成效的前提。

Facebook本身会有对用户信息的大量采集,包括个人信息、浏览过的页面、平常发表内容、习惯的操作等,在分析这些行为的基础上Facebook可以对用户做标签化分类。商家可以依据本身针对的用户人群,选定相应的标签,到达精准定位用户和精准营销的效果。

 

依据Facebook定位方式的不同,我们在设定用户人群的时候有如下3种方式:

 

方式1:受众特征(核心受众)  ,即依据用户本身的特征来设定人群的方式,可选的客户特征包括:所在地(国家、州、市)、性别、年纪、婚姻及家庭状况、学历、爱好、行为习惯等等,根据这些信息判断产品适合的受众人群。

 

方式2:相近受众(Looklike Audience)  根据过去访问群体做的模糊匹配,即用户的内容发送和用户日常行为,比如赞的页面、加入的群、去过的地方等。具体方式在下文婚纱礼服案例中也有介绍。

 

方式3:自定义受众(Custom Audience)Facebook通过匹配上传的用户数据与相关联的个人账户以确定群体,例如购买数据库并且上传。

 

需要用户定位的情况:

1、建立商业主页,设定首选受众(选择处:主页设置(Setting)——首选用户群体(Preferred Page Audience))

2、投放广告(设定广告对象,Facebook人群定位会影响广告单价CPM和广告点击率CTR,进而影响广告成效和投入产出比)
 

 

 

广告投放案例

 

1、婚纱礼服

过去曾经做过一个婚纱礼服的案例,受众群体设定为女性。

可能有人会问,男性是否也会关注这些礼服产品,但是经过广告测试还有其他数据分析证明,婚纱礼服的群体就应该设置为女性。

对婚纱礼服产品感兴趣的潜在客户在Facebook上会留下痕迹,例如搜索相关关键词或群组、浏览婚纱礼服的帖子等等,这样Facebook就能与其过去的行为进行匹配,进而更精准地定位用户。大致的用户群体设定能够更好地实现流量转化。

在Detailed Targeting里有很多属性,当初投放广告会做多次测试,例如某个属性加或不加,再查看效果。

 

2、HDMI转换器

这是一种小众的,很难发掘明确用户群体的产品。然而还是有方法确定受众的。

首先,我们发现有很多HDMI的输入设备需要转换器,因而把目光投放到了这些设备使用者身上;

然后,通过了解,知道这种产品的使用人群需要很多展示设备,例如游戏机、安卓电视等需要接口,而且这种使用场景预示着使用这种产品的是家庭,因为年轻人比较少用到;

接着,我们认为男性会对这些电子产品更感兴趣;最后我们设定的用户群体是已组建家庭的男性,年龄30-50。

广告投放方式也分了类别,第一种是增加粉丝,第二种是贴文互动。在确定比较精准的用户群体后,投放广告费用降低50%,与不区分群体投放的广告相比,有非常大的差别。

这并非利用产品属性定位群体,而是利用产品使用场景定位群体。

 

想要了解更多关于精准定位用户的更多内容,请收听如何从Facebook确定精准用户千聊语音。

踩一下
0
参与评论
姓名:
手机: